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`Der Qualitätsmanagement-Berater` orientiert sich an Ihren Aufgaben als Qualitätsmanager bzw. Qualitätsbeauftragter in herstellenden Unternehmen aller Branchen. Er begleitet Sie zuverlässig durch alle Phasen des Qualitätsmanagements - von der Implementierung über die Zertifizierung bis hin zur Weiterentwicklung Ihres QM-Systems.
Das Praxishandbuch
- erläutert die Anforderungen der Qualitätsnormen DIN EN ISO 9001:2000 und ISO/TS 16949,
- beschreibt die richtige Vorgehensweise bei der Einführung und Weiterentwicklung eines QM-Systems,
- hilft bei der Umsetzung der Normforderungen in die Praxis (z. B. Managementbewertung, Kundenzufriedenheit, Prozessorientierung)
- gibt Anleitungen für die normgerechte Dokumentation (prozessorientiertes QM-Handbuch, Verfahrensanweisungen, Dokumentenmanagement),
- unterstützt Sie bei der Analyse und Darstellung Ihrer Geschäftsprozesse,
- zeigt, wie Sie am besten interne Audits durchführen und sich auf externe Audits vorbereiten,
- liefert Ihnen das Wissen und die Werkzeuge für eine kontinuierliche Verbesserung Ihres QM-Systems (Six Sigma, Balanced Scorecard, TQM, FMEA, QFD, EFQM etc.),
- informiert Sie regelmäßig über aktuelle Entwicklungen im QM- und Normen-Bereich.
Die CD-ROM
Die mitgelieferte CD-ROM enthält den Inhalt des kompletten Werkes. Sie ermöglicht eine komfortable Navigation und eine schnelle Orientierung durch die Stichwort- und Volltextsuche.
Besonders arbeitserleichternd sind die zahlreichen frei editierbaren Muster-Vorlagen, z.B.
Muster-QM-Handbücher,Verfahrensanweisungen,Auditprotokolle, Schulungsvorlagen,Formularmuster,Checklisten u.v.m.
QM-aktuell - der kostenlose E-Mail-Newsletter
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